我公司生產一系列戶外燈具,產品質量保質期為一年,一年內如產品質量出現問題,本廠負責保修,包換,一年質保期滿后,本廠對易損部件優先、優惠,以成本價供應,
并提供終身服務。本廠提供的主題設備使用壽命均保證在十年以上,并嚴格按標準生產制造。
     在制造過程中,嚴格按照ISO9001國際質量認證體系,(制造工藝流程)、(員工操作規程)生產。嚴格執行“不合格材料、配件不投產,不合格產品不出廠”的原則。

我廠在售后服務方面作如下承諾:

  一、 我公司對產品質量實行三包,即:包質、包換、保修;

  二、 合同簽訂后,保證保質、保量,按時交貨;

  三、 本公司確保所提供的設備燈具調試達到合同指標,如因我廠產品質量或安裝質量問題造成驗收不合格,我廠將及時整改直至合格為止,期間產發生的費用由我廠承擔。 

  四、 對于需方的技術咨詢,隨時給予解答;

  五、 在交付產品時,本廠向需方交付以下資料:發貨清單、產品合格證、產品樣本;

  當接到用戶反應質量問題的信函或電話后,保證24小時內作出答復,并于2個工作日內派出服務人員,以最快的速度到達現場,解決問題。


 


 

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